ما هي أقوى الطرق لجذب العملاء و الاحتفاظ بهم
يفشل معظم أصحاب الأعمال في جذب العملاء مدى الحياة والاحتفاظ بهم بشكل فعال. ما فشلوا في تحقيقه هو المبادئ الأساسية للتسويق بالعلاقات ، والتي تحول العملاء المحتملين إلى عملاء متكررين.
لتحقيق النجاح في عملك ، يجب أن يكون هدفك الرئيسي هو بناء قائمة بريد إلكتروني سريعة الاستجابة للعملاء مدى الحياة من السوق المستهدف الذين يثقون بك ويشعرون بالامتنان لك ويقدرون توصيتك.
العلاقة الجيدة مع العملاء المخلصين تستحق ثروة. هذا هو الشيء الأكثر قيمة الذي يمكن أن تمتلكه أي شركة. المفتاح هنا هو بناء قائمة كبيرة من العملاء مدى الحياة الذين يثقون بك. حقق هذا وستكون جاهزًا للحياة.
لهذا السبب ، تحتاج إلى تعلم المبادئ الأساسية للتسويق عبر العلاقات لتتمكن من تطبيق مفاهيم التسويق عبر العلاقات على موقع الويب الخاص بك.
ما هو التسويق بالعلاقات؟
التسويق بالعلاقات هو طريقة لتحويل زوار الموقع تدريجيًا إلى مشتركين ويقودهم من موقع إلى آخر على طول برنامج مخطط لتحويلهم إلى عملاء مدى الحياة.
فكر في بناء العلاقات كأساس لعملك. إنه يؤسس لك كمصدر محترف وجدير بالثقة ومتسق.
المبادئ الأساسية للتسويق بالعلاقات:
يعد بناء العلاقات عبر الإنترنت أكثر صعوبة مقارنةً ببناء العلاقات خارج الإنترنت. التقنيات المستخدمة هي نفسها تقريبا. لكن تحويل عميل محتمل إلى عميل مدى الحياة في وضع عدم الاتصال بالإنترنت أسهل نظرًا لطبيعة العملية. في التسويق عبر الإنترنت ، لا يمكنك مقابلة عملائك شخصيًا كما هو الحال في التسويق خارج الإنترنت. ولكن ، يمكنك تقديم ما تريد إذا فكرت في عملائك المحتملين في كل خطوة تقوم بها عند بناء عملك. التسويق بالعلاقات هو عملية وليس مجرد التزام لمرة واحدة. يبدأ في اللحظة التي تفكر فيها في بناء مشروع ويستمر طالما بقيت فيه.
